متابعات: أصدرت الهيئة العامة للبترول في قطاع غزة، اليوم الأربعاء، تنويهًا للمواطنين دعت فيه إلى التعاون لضمان وصول أسطوانات الغاز بالوزن الصحيح، ومنع أي تلاعب بالأسعار أو الأوزان خلال عملية التوزيع.

وأكدت الهيئة، في تصريح مقتضب، ضرورة قيام المواطن بوزن أسطوانة الغاز عند تسليمها فارغة للموزع، وكذلك عند استلامها مملوءة على ميزان نقطة التوزيع، والتأكد من صحة الوزن.

وشددت على أنه في حال وجود أي خلل في الوزن، يجب توثيق وزن الأسطوانة فارغة وممتلئة عبر تصوير الوزن باستخدام كاميرا الهاتف المحمول، ورفع شكوى عبر منظومة الغاز.

وأوضحت الهيئة أن آلية السداد تتم من خلال الدفع البنكي بنسبة 70% كحد أدنى، داعية المواطنين إلى إبلاغ موظفي الهيئة أو موظفي المباحث فورًا في حال رفض الموزع إجراء عملية الوزن، أو عدم توفر ميزان في نقطة التوزيع، أو رفض قبول الدفع البنكي، وفي حال تعذر ذلك، يمكن تقديم شكوى عبر نظام توزيع الغاز الإلكتروني.

وثمّنت الهيئة تعاون المواطنين، مؤكدة أن توثيق الشكاوى يساهم في تحسين جودة الخدمة وضمان حقوق الجميع.